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Ab kommendem Montag, den 15.03. wird die Rathaustür wieder geöffnet

Damit wird der Zugang zum Infoschalter im Eingangsbereich des Rathauses wieder ermöglicht. Weiterhin gelten jedoch die folgenden Regeln:

  • Persönliche Vorsprachen können nur in Ausnahmefällen nach vorheriger Terminvereinbarung per E-Mail oder Telefon bei der zuständigen Stelle in unaufschiebbaren Angelegenheiten erfolgen!
  • Die Tür des eigentlichen Rathauses ist geöffnet – allerdings ist im Eingangsbereich des Rathauses (ein abgeschlossener Vorraum) der Infoschalter mit Mitarbeitern besetzt, so dass nicht automatisch ein direkter Zugang zu allen Räumlichkeiten des Rathauses gegeben ist.
  • Die Türen der Nebenliegenschaften (Bauamt, Standesamt, Verwaltung Technische Dienste) bleiben für einen Besuch ohne Termin weiterhin geschlossen. An den Türen sind Schilder angebracht, die darauf hinweisen, dass eine Vereinbarung eines Termins möglich ist.
  • Die Mitarbeiter im Empfang sind nicht für eine Terminvereinbarung zuständig. Die Termine müssen Bürgerinnen und Bürger eigenständig mit der für ihr Anliegen zuständigen Stelle vereinbaren. Unter Anliegen A-Z können Sie die zuständige Stelle ausfindig machen.
  • Bürgerinnen und Bürger, die bei der zuständigen Stelle einen Termin vereinbart haben, können sich im Empfangsbereich melden. Von dort aus nehmen die Mitarbeiter im Empfang Kontakt zum zuständigen Fachdienst auf, um eine Überleitung durchzuführen. Im Falle der Überleitung bzw. am Tag des Termins begibt sich dann die Bürgerin/der Bürger zum zuständigen Fachdienst im Rathaus oder in die jeweilige Nebenliegenschaft (in der sich der zuständige Fachdienst befindet) und wird dann dort eingelassen.
  • Bürgerinnen und Bürger, die einen Termin in einer der Nebenliegenschaften vereinbart haben, können sich selbsverständlich auch direkt dorthin begeben ohne sich im Empfangsbereich des Rathauses zu melden. In diesem Fall, sollte man sich beim Eintreffen am Gebäude möglichst nochmal telefonisch beim zuständigen Mitarbeiter melden. Dies erleichtert den Zutritt zum entsprechenden Gebäude.
  • Das Rathaus und die Nebenliegenschaften dürfen von Dritten nur mit FFP2-Maske (oder vergleichbar) oder medizinischer Gesichtsmaske (OP-Maske) ohne Auslassventil betreten werden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung im Kundenkontakt haben die Verpflichtung eine Maske zu tragen. Die geltenden Abstandsregelungen sind ebenfalls einzuhalten.

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