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14.01.2022

Online-Terminbuchungen seit dem 01.12.2021

Bürgerinnen und Bürger können ab sofort die Vorteile der Online-Reservierung nutzen

Persönliche Vorsprachen sind bei der Stadtverwaltung Norden aufgrund der aktuellen Situation auch weiterhin nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Um diese Terminvereinbarungen für die Bürgerinnen und Bürger nun noch einfacher zu ermöglichen, können für einige Anliegen diese Termine nun bequem online gebucht werden. Der Start erfolgt für Anliegen im Fachdienst Bürgerdienste und Sicherheit, zu dem auch das Bürgerbüro sowie das Standesamt gehören. Das Angebot wird zukünftig mit weiteren Anliegen aus allen Bereichen, die eine persönliche Vorsprache erfordern, erweitert.

Mit der Online-Terminbuchung erhalten Sie schnell einen Überblick über freie Termine und können diese direkt buchen, verschieben oder stornieren.

Im Gegensatz zur telefonischen Terminvereinbarung können Sie jederzeit auch außerhalb der Öffnungszeiten einen passenden Termin buchen.

Benötigte Unterlagen, die Sie gegebenenfalls mitbringen müssen, werden Ihnen in der Bestätigungsmail mitgeteilt.

Die Webseite für die Online-Terminbuchung erreichen Sie über folgenden Link: Termin buchen
und dauerhaft über die gut sichtbare Schaltfläche „Termin buchen“ auf der Startseite.

So funktioniert die Terminbuchung im Detail

Zunächst wählen Sie eine der Funktionseinheiten aus. Zurzeit ist die Online-Terminbuchung beim Bürgerbüro, beim Standesamt und beim Ordnungsamt der Stadt Norden möglich. Anschließend wählen Sie Ihr Anliegen aus, z. B. die Neuausstellung Ihres Personalausweises.

Es erscheint ein Fenster mit Informationen zu Ihrem Anliegen, den benötigten Unterlagen sowie den fälligen Gebühren. Danach können Sie einen freien Termin auswählen und Ihre persönlichen Daten eintragen.

Nach der Reservierung des Termins wird Ihnen ein Bestätigungslink an Ihre angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Über diesen Link müssen Sie Ihren Termin innerhalb von einer Stunde bestätigen. Erst dann ist Ihr Termin verbindlich gebucht und Sie erhalten eine weitere Bestätigungsmail mit Informationen zu Ihrem Termin.

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